Nos hemos asociado con una empresa innovadora llamada Route para ofrecer a nuestros clientes una forma mejor, más rápida y segura de gestionar todos los problemas relacionados con las entregas. Los clientes que añaden el Seguro de Envío de Route al finalizar la compra activan una función exclusiva que permite la protección de paquetes y reembolsos y pedidos con un solo clic. El seguro de Route cuesta 0,98 centavos para pedidos inferiores a 100 USD y el 1 % del total del pedido para pedidos superiores a 100 USD.
Route se conecta automáticamente a todo lo que has pedido de Burkley Case y a todos tus minoristas favoritos, permitiéndote rastrear visualmente tus paquetes en cualquier momento y lugar. Puedes descargar la aplicación Route en la App Store de Apple.
Puedes ver tus entregas en Route para saber en tiempo real dónde se encuentran todos tus paquetes. En la pantalla «Mapa», puedes desplazarte por las tarjetas o ampliar el mapa para ver dónde están los paquetes en tránsito. Toca una tarjeta para abrir la página «Detalles del pedido». También puedes ver una lista de todos tus paquetes en la pantalla «Pedidos». Desde allí, puedes tocar los pedidos para ver sus detalles, que proporcionarán información sobre dónde se encuentra tu pedido en tránsito.
- Visual Tracking™ – permite a los compradores rastrear visualmente cada uno de sus pedidos en un solo lugar
- Notificaciones push – las actualizaciones automáticas y proactivas de envío mantienen informados a los compradores desde el momento en que finalizan la compra hasta que llega su paquete
- Reclamos con un solo clic – elimina las complicaciones de los paquetes perdidos, robados y dañados
- Historial universal de pedidos – todo lo que han pedido, perfectamente organizado, para siempre
Nos hemos asociado con Route para crear una mejor experiencia para todos nuestros clientes y asegurarnos de que nunca se queden desamparados cuando experimenten problemas con el envío. La facilidad de uso y la seguridad de que cualquier problema será atendido son las principales razones por las que nos hemos asociado con Route, ¡y esperamos que veas el valor de la seguridad que Route ofrece!
