Los pedidos generalmente se preparan y envían dentro de 1 día hábil desde nuestro almacén en Naples, FL o directamente desde nuestro taller en Estambul (excepto feriados y fines de semana).

Pedidos nacionales (EE. UU.)

El tiempo de entrega varía según el servicio y el destino seleccionados. Para el correo postal, el tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la dirección de envío. El envío gratuito (USPS Ground) suele tardar entre 7 y 10 días hábiles.

Pedidos internacionales

Los envíos internacionales se realizan a la mayoría de las ubicaciones mediante USPS o FedEx. Lo hacemos para garantizar la mejor experiencia de envío posible.

Los pedidos suelen tardar entre 14 y 21 días hábiles en llegar a destinos internacionales, pero las empresas de transporte pueden sufrir retrasos inesperados, que pueden llegar a tardar hasta 4 semanas en algunos destinos. Además, los pedidos pueden tardar hasta un día más en procesarse, especialmente si se encuentra en una zona horaria diferente a la del almacén desde el que realizamos el envío.

Nota: Algunos países fuera de EE. UU. pueden aplicar impuestos o aranceles adicionales, como el IVA, a la importación de un pedido. Los impuestos o aranceles relacionados con un pedido son responsabilidad del cliente. BlackBrook Case no paga personalmente los aranceles de importación. Los impuestos y cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador y están determinados por las leyes nacionales y gubernamentales.

Haga clic aquí para ver nuestra política de envío completa .

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, por eso ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones. Si no está satisfecho con su pedido por cualquier motivo, puede devolverlo para obtener un reembolso o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original (excepto para artículos personalizados y en liquidación final).

Haga clic aquí para ver nuestra política completa de reembolso y garantía .

Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y los respaldamos con una GARANTÍA DE 1 AÑO contra defectos de fabricación. Si dentro de los 365 días posteriores a la compra, descubre un defecto de materiales o mano de obra, lo repararemos o reemplazaremos sin costo alguno. Lea más aquí.

El cuero es un material natural. Las pequeñas variaciones de color y las discrepancias en su superficie no son defectos de calidad. Forman parte de la naturaleza de los productos de cuero genuino.

Con el tiempo, su artículo de cuero adquirirá un aspecto más cálido y suave, y adquirirá una pátina única. Para mantener su cuero en mejor estado, puede limpiarlo ocasionalmente con un paño blanco limpio y una crema neutra para el cuidado del cuero.

Nota sobre la carga MagSafe: Al usar regularmente cargadores y accesorios MagSafe junto con fundas de cuero genuino, es posible que observe la aparición de un anillo en la funda. Esto es completamente normal y puede minimizar su visibilidad aplicando un acondicionador de cuero.

Haga clic aquí para encontrar nuestra guía completa sobre el cuidado del cuero .